7 Dagen versgarantie
Veilig online betalen
Bestel in slechts 3 stappen

Leveringsinformatie

 

  • Hoe snel kunnen jullie leveren?
    - Bloemen in België: op werkdagen voor 14:00 uur besteld, dezelfde dag nog geleverd! (niet op zondag) Op zaterdag kan er besteld worden tot 13:00 uur voor levering dezelfde dag. In veel regio's is levering na 13 uur ook nog mogelijk. Onze website geeft u automatisch de eerst mogelijke datum.
    - Bloemen naar het buitenland: De website geeft automatisch de eerst mogelijke bezorgdatum.
     
  • Wat gebeurt er als de bestemmeling niet thuis is?
    Mocht de bestemmeling niet thuis zijn, dan worden de bloemen bij de buren afgegeven en krijgt de bestemmeling een briefje in de bus met daarop het adres waar de bloemen zijn afgegeven. Lukt het bij de buren ook niet, dan probeert hij het later nog een keer, of hij laat een kaartje achter met het verzoek contact op te nemen.
     
  • Hoe laat worden de bloemen afgeleverd?
    Over het algemeen: particulieren adressen tussen 9.00 uur en 18.00 uur en bedrijven tussen 9.00 uur en 17.00 uur, tenzij u telefonisch met ons een andere leveringstijd bent overeen gekomen. Door drukte kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat de levering na 18.00 uur plaats vind.
     
  • Kan ik een uiterlijke leveringstijd opgeven?
    Bestellingen naar bedrijven worden geleverd tijdens kantoortijden. Moet uw bestelling voor een bepaalde tijd geleverd worden, dan kunt u dit in uw bestelling aangeven bij 'opmerking'. Vult u a.u.b. alleen een uiterlijke leveringstijd in als dit echt nodig is. Wij proberen daar zoveel mogelijk rekening mee te houden maar kunnen geen garanties geven. Wilt u 100% zekerheid dat uw bestelling er voor een bepaalde tijd is, neem dan telefoisch of per email contact op met de klantenservice. Bij Rouwarrangementen krijgt u altijd de garantie dat de bloemen vóór de door u opgegeven tijd geleverd worden. Mocht het om welke reden dan ook toch niet lukken dan nemen wij contact met u op.
     
  • Ik wil meerdere boeketten versturen, betaal ik dan extra leveringskosten?
    U betaalt per adres slechts 1 keer leveringskosten. Ongeacht het aantal boeketten. Voor grote aantallen boeketten kunt u contact opnemen met de klantenservice.
     
  • Wat zijn de bezorgkosten?
    Bezorgkosten voor België: € 7.95 
    Bezorgkosten buiten buitenland: € 9.95
     
  • Bezorgen jullie ook in ziekenhuizen, hotels en campings?
    Ja, maar geeft u ons a.u.b. zoveel mogelijk informatie, zoals afdeling, kamernummer, (meisjes)naam enz. Ook een GSM of een vast telefoonnummer van de bestemmeling kan soms handig zijn om de bloemen op de juiste plaats te krijgen.

Toppers van de maand

Boeket Robin